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Um Ihren Tarif zu aktualisieren, kontaktieren Sie bitte den AirDroid Remote Support per E-Mail success@airdroid.com.

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Qualitativ hochwertiger Fernassistenz-Dienst
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Hinweis: Die Fernsteuerung von Windows-Geräten kann nur von anderen Windows- und Mac-Geräten aus gestartet werden. iOS-Geräte unterstützen nur die Verbindung, nicht aber die Steuerung.

Funktionen
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Verbindungen von diesen Geräten

Das „Web“ bezieht sich auf unsere Admin-Konsole, die hauptsächlich die Geräteeinschreibung und -konfigurierung erledigt. Sie wird in Zukunft auch die Fernsteuerungsfunktion unterstützen.
Windows, Mac
Windows, Mac, Web, Android, iOS
Windows, Mac, Web, Android, iOS
Windows, Mac, Web, Android, iOS
Verbindungen zu diesen Geräten

Aktuell kann die Fernsteuerung von Windowsgeräten nur von anderen Windows- oder Mac-Geräten aus initiiert werden. iOS-Geräte unterstützen keine Kontrolle, sondern nur Verbindungen.
Windows
Windows, Android, iOS
Windows, Android, iOS
Windows, Android, iOS
Gleichzeitige Verbindungen (Kanäle)

In der gleichen Zeitspanne erlaubt ein Kanal nur ein Gerät zur Fernunterstützung einladen.
1
1
1 (weitere können erworben werden)
1 (weitere können erworben werden)
Lizenzierte Nutzer

Die Anzahl an Plätzen pro Lizenz
1
1
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Verbindungszeit
10 Stunden pro Monat
50 Stunden pro Monat ( weitere können erworben werden )
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Fernzugriff & -steuerung
Verbundene unbeaufsichtigte Geräte
Windows
Windows
Windows, Android
Windows, Android
Anzahl der verwalteten nicht beaufsichtigten Geräte

Die Anzahl an unbeaufsichtigten Geräten, die ein lizenzierte Nutzer zuweisen und verwalten kann.
3 (Windows)
3 (Windows)
bis zu 300
(Windows, Android)
bis zu 300
(Windows, Android)
Schnelle Verbindung per ID

Sie können schnell und einfach mit Ihren Clients Verbindung aufnehmen. Sorgen Sie einfach dafür, dass Ihre Clients die AirDroid Remote Support App herunterladen und lassen Sie sich den 9-stelligen Code auf dem Bildschirm anzeigen.
Bildschirmfreigabe in Echtzeit
Chatten mit Sprach- und Textnachrichten
Dateitransfer im Chat
Schwarzer Bildschirm-Modus für die Fernsteuerung
Windows
Windows, Android
Windows, Android
AR-Kamera

Ermöglicht es Ihnen, durch die Gerätekameras Ihrer Kunden zu sehen und Ihre Kunden zu lotsen, indem Sie 3D-Marker auf reale Objekte setzen.
Android, iOS
Android, iOS
Android, iOS
Tutorial-Geste

Wischen oder tippen Sie auf dem freigegebenen Bildschirm, und die Tutorial-Geste wird auf dem Gerät Ihres Kunden angezeigt. (Nur für Android-Geräte verfügbar)
Android
Android
Android
Sprachanruf
Sicherheitsrichtlinie
Gerätezugriffsprotokolle

Über die Protokolle in der Verwaltungskonsole können Sie jeden Remote-Dienst Ihrer Teammitglieder überprüfen, einschließlich des Betriebsstatus, der Dienstdauer usw.
Gerätegruppen-Verwaltung
Berechtigungseinstellungen für Mitglieder mit mehreren Aufgaben

Sie können Mitglieder zur Teilnahme an der Geräteverwaltung einladen und Rollen mit unterschiedlichen Berechtigungen zuweisen.
Apps in großer Menge installieren

Apps können schnell im Stapel auf Geräten installiert werden, was Zeit und Arbeitskosten für einzelne manuelle Installationen spart.

 *In Entwicklung, in Kürze verfügbar.
weitere können erworben werden
Massenbereitstellung

Mit der Massenbereitstellung können Sie AirDroid Fernsupport schnell auf Tausenden von Geräten bereitstellen.

 *In Entwicklung, in Kürze verfügbar.

AirDroid Remote Support unterstützt mehrere Sprachen: Englisch, vereinfachtes Chinesisch, traditionelles Chinesisch, Spanisch, Deutsch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch und Japanisch.

Sonderpreise für Bildung, NGOs und Behörden.

Kontakt

Sehen, was unsere Nutzer häufig fragen

Wie wird AirDroid Remote Support berechnet?
Die Preisgestaltung der Basic-, Standard- und Premium-Pläne von AirDroid Fernunterstützung basiert auf der Anzahl der gekauften Lizenzen. Der Basic-Plan umfasst 50 Verbindungsstunden pro Lizenz, während die Standard- und Premium-Pläne unbegrenzte Verbindungsstunden umfassen.
Wie kaufe ich mehr Verbindungsstunden?
Eine Basic-Plan-Lizenz bietet 50 Verbindungsstunden für einen einzelnen Benutzer. Organisationen, die mehrere Lizenzen kaufen, können die Verbindungsstunden unter ihren Benutzern teilen. Die verbleibenden Stunden können in der Admin-Konsole geprüft werden, und zusätzliche Stunden (von 10 bis 50) können bei Bedarf gekauft werden. Für unbegrenzte Verbindungsstunden sollten Sie ein Upgrade auf die Standard- oder Premium-Pläne in Betracht ziehen.
Kann ich zusätzliche Lizenzen kaufen, nachdem ich den ersten Kauf getätigt habe? Wie wird mir das berechnet?
Ja, die Differenz wird auf der Grundlage des aufgewerteten Plans als Referenz und im Verhältnis zu den verbleibenden Tagen berechnet.
Könnte ich dem aktuellen Plan Mandate hinzufügen? Wie werden die Kosten berechnet?
Ja, die Differenz wird auf der Grundlage des aufgewerteten Plans als Referenz und im Verhältnis zu den verbleibenden Tagen berechnet.

Brauchen Sie weitere Hilfe?

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, und ein Vertreter wird Sie kurzfristig kontaktieren.

E-Mail : sales@airdroid.com

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