Cuando un dispositivo sale inesperadamente del modo kiosco, recopile automáticamente los datos del dispositivo, investigue su estado y utilice un análisis asistido por IA para entregar un informe con los pasos de recuperación recomendados.
Conocer másClasificar inteligentemente los dispositivos desconectados según la duración de la interrupción y el alcance del impacto, notificar automáticamente al administrador adecuado y hacer seguimiento de la recuperación remota o presencial.
Conocer másDetectar que una aplicación crítica abandona el primer plano, comprobar de forma proactiva su estado y activar la recuperación automatizada, analizar las capturas de pantalla con IA y, a continuación, generar un informe de incidente y derivar los casos no resueltos al soporte remoto o presencial.
Conocer másAutomatización basada en tareas
Diseñe tareas automatizadas a su manera con desencadenantes flexibles y plantillas de flujo de trabajo listas para usar a lo largo de todo el ciclo de vida de las operaciones de endpoints, abarcando la investigación, la toma de decisiones con intervención humana, las notificaciones entre sistemas y la elaboración de informes.
Utilice eventos del dispositivo, programaciones o ejecuciones inmediatas para supervisar los dispositivos de forma inteligente y activar flujos de trabajo de respuesta automatizados.
Investigue y resuelva de forma proactiva los problemas de los dispositivos con plantillas reutilizables, avisando a los administradores solo cuando se requiera criterio humano o asistencia.
Comprobar el estado operativo actual del dispositivo.
Utilizar la IA para identificar el problema, evaluar su impacto y clasificar su nivel de riesgo.
Aplicar automáticamente la corrección adecuada a los problemas de bajo riesgo.
Confirmar si el problema se ha resuelto.
Envíe los hallazgos de la IA o los resultados sin resolver mediante ITSM, correo electrónico, canales del equipo o webhooks.
Revise el contexto y elija soporte remoto o in situ.
Notifique al equipo remoto y actualice el ticket.
Coordine el soporte in situ y actualice el ticket.
Confirme la recuperación tras la intervención del equipo de soporte.
Registrar el resultado y cerrar la tarea.
Reducir el trabajo repetitivo de TI
Coordinar acciones, personas y sistemas
Escalar las operaciones automatizadas
Enviar los detalles de la alerta y los resultados de la automatización a Microsoft Teams cuando se active una alerta de AirDroid Business.
Identificar problemas de permisos de Biz Daemon, comprobar el dispositivo afectado y notificar a los administradores.
Validar las versiones y los permisos de Biz Daemon y, a continuación, enviar los resultados por correo electrónico para su seguimiento.
Detectar salidas inesperadas del modo kiosco, verificar el estado del dispositivo y guiar a los administradores durante la recuperación.
Localizar un dispositivo por su nombre actual y renombrarlo mediante una API invocable.
Eliminar archivos especificados de los dispositivos seleccionados según una programación.
Generar un informe de todos los dispositivos que se encuentran actualmente en modo perdido.
Resumir las anomalías de desconexión, batería baja, almacenamiento insuficiente y configuración en un grupo seleccionado.
Recuperar la distribución de versiones de la aplicación por nombre de aplicación y grupo de dispositivos y organizarla en un informe.
Consultar mediante una API el estado efectivo de la política y del modo kiosco de un dispositivo.
Consultar el último registro histórico de ubicación de un dispositivo mediante una API.
Consultar los datos de batería del dispositivo y enviar el enlace del informe de Excel a través de Outlook.
Consultar detalles básicos del dispositivo, como el nombre, el IMEI y el estado en línea, mediante una API.
Exportar un informe de inventario de dispositivos y enviar el enlace del informe de Excel a través de Gmail.
Consultar el uso de recursos del dispositivo y enviar los resultados por correo electrónico.
Encontrar dispositivos que lleven desconectados más tiempo del periodo especificado y exportarlos a Excel.
Asignar automáticamente nombres secuenciales a los dispositivos vinculados recientemente.
Investigar los dispositivos que superan el umbral de datos móviles y generar un informe de alerta.
Consultar los estados de la política y del modo kiosco del dispositivo y exportar los resultados a Excel.
Detectar fallos en la actualización de la ubicación del dispositivo y enviar los resultados por correo electrónico.
Recuperar una captura de pantalla actual del dispositivo mediante una API.
Consultar los registros de baja y transferencia del dispositivo para el seguimiento de activos y la auditoría.
Consultar los registros de actividad de la cuenta y exportarlos para revisión operativa o auditoría.
Dar de baja por lotes los dispositivos retirados cuya baja haya sido aprobada y notificar los resultados a los administradores.
Añadir automáticamente etiquetas a los dispositivos cuando se activen alertas coincidentes.
