AirDroid Remote Support es capaz de...
Soporte Rápido en Tiempo Real
Interactuar directamente con los usuarios para proporcionar soporte o colaboración instantánea. Perfecto para los servicios de ayuda de TI, los servicios interactivos al cliente y el aprendizaje remoto donde la participación en vivo es fundamental.
Acceso Remoto Desatendido Siempre Activo
Administrar y brindar soporte a dispositivos remotos desatendidos en cualquier momento con el modo de pantalla negra para garantizar la privacidad y la seguridad. Ideal para mantenimiento fuera de horario, administración de servidores y acceso a su entorno de trabajo desde cualquier lugar.
Gestión Remota Ligera
Una solución de gestión y control remoto segura, confiable y fácil de usar para empresas. Obtenga visibilidad completa de todos sus activos de TI en un solo panel. Asigne roles con varios niveles de derechos de acceso y administre dispositivos mediante grupos.
Soporta Windows
Conéctese y controle remotamente de forma segura dispositivos Windows desde una PC (Windows y Mac).
Soporta Android
Solución completa de acceso remoto, control y soporte para dispositivos Android.
Soporta iOS
AirDroid Remote Support proporciona soporte remoto mediante el uso compartido de pantalla de iOS.
Funciones de solución remota de problemas para empresas
Control Remoto
Controle de forma remota una computadora, tableta o teléfono inteligente desde su dispositivo.
Pantalla compartida
Observe la pantalla de un dispositivo remoto para brindar soporte.
Chat de voz
Comunicación de voz instantánea y segura para el soporte remoto.
Mensajería y transferencia de archivos
Envíe directamente mensajes de texto, documentos o imágenes al extremo controlado.
Modo de pantalla negra
Fuerce una pantalla negra en el dispositivo controlado para proteger contenido confidencial.
Cámara AR (Android e iOS)
Conéctese a la cámara de un dispositivo Android/iOS y coloque marcadores 3D en objetos de la vida real para solucionar problemas del equipo físico.
Portapapeles y teclado controlables
Puede permitir o no permitir que el terminal de control realice operaciones de copiar y pegar y de teclado.
Registro
Obtenga acceso rápido a registros de sesiones remotas y mantenga el control de las actividades del dispositivo.
Gestión de permisos y dispositivos
Asigne permisos y políticas para equipos, usuarios individuales y dispositivos.
La solución integral de soporte remoto para satisfacer todas las necesidades
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Soporte rápido de TI
Resuelva rápidamente los problemas de TI de los empleados, independientemente de su ubicación, para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad.
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Atención al cliente mejorada
Facilite el soporte remoto de dispositivos en tiempo real para los clientes. Establezca acceso remoto a PC, Android y iOS para solucionar problemas más rápido y garantizar la satisfacción del cliente.
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Acceso seguro al trabajo remoto
Proporcione a los empleados un acceso seguro y fluido a los escritorios Windows de su oficina, garantizando que puedan trabajar desde cualquier lugar sin comprometer la funcionalidad ni la seguridad.
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Monitoreo y mantenimiento proactivos
Permita que los administradores de TI accedan a dispositivos y aplicaciones corporativas sin levantarse de sus escritorios. Verifique, monitoree, reconfigure y optimice los activos corporativos de manera eficiente y rentable.
Y más...
Aproveche los beneficios de AirDroid Remote Support
Rápido y fácil de conectar
Obtenga acceso seguro, fácil y rápido a los dispositivos con sólo unos pocos clics, sin necesidad de compartir ID ni contraseña.
Líder en seguridad en la industria
Todas las sesiones de soporte remoto están protegidas por cifrado AES de 256 bits, TLS 1.2 y otras funciones de seguridad de nivel industrial, como autenticación de dos factores, acceso condicional y más.
Tiempo de inactividad reducido
Ayude a los equipos de TI a abordar problemas técnicos y ahorre todas las molestias del soporte in situ en cualquier lugar y en cualquier momento.
Escalabilidad
El mejor para admitir una gran cantidad de dispositivos y usuarios, lo hace ideal para empresas en crecimiento en diferentes ubicaciones.
Contamos con la confianza de usuarios de todo el mundo
Más de 20 millones
Instalaciones
Más de 150 millones
Sesiones remotas
Más de 1 millón
Clientes globales
Una solución de control y soporte remoto muy reconocida
En un principio pensábamos adquirir AirDroid Business, pero tras comunicarnos con el equipo de ventas, finalmente optamos por AirDroid Remote Support, que es una aplicación ligera. Nuestros terminales de punto de venta están presentes en varias cadenas de restaurantes, y ahora podemos confiar en ella para una gestión sencilla de los dispositivos por miembro y grupo, así como para la inspección y el mantenimiento remotos regulares.
La conexión remota de AirDroid Remote Support es más estable que la de Splashtop, que nuestra empresa había utilizado antes. En especial, me gustan las funciones de cámara AR y gesto tutorial, que permiten a mis clientes ver exactamente dónde está el problema, ¡lo que les ahorra muchos costos de comunicación!
Soy un fiel usuario de AirDroid Business. Lo utilizamos para gestionar a distancia nuestros carteles digitales desplegados en los principales distritos comerciales. Ahora estamos ampliando nuestro equipo de atención al cliente para empresas. AirDroid Remote Support se adapta perfectamente a nuestras necesidades. ¡Es fácil de usar y nos ayuda a ofrecer asistencia a nuestros clientes de forma muy eficaz!
Seleccioné muchos programas de control remoto para mi empresa, como TeamViewer, Splashtop, Anydesk, etc., ¡pero finalmente elegí AirDroid Remote Support porque la velocidad y la calidad de la conexión superan todas mis expectativas! La interfaz es sencilla y el funcionamiento es muy fácil. Solo tiene que buscar el dispositivo en la lista, tocar para conectarse y podrá acceder a él y controlarlo a distancia incluso cuando la otra parte no esté cerca.
Tenía problemas con el elevado costo de renovar mi suscripción a TeamViewer cuando me topé con AirDroid Remote Support. Tengo que decir que ha sido una verdadera solución a mi problema. Ahora puedo gastar menos dinero y seguir manteniendo a distancia las máquinas expendedoras de bebidas de toda Europa desde mi oficina como antes.
