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Remarque : Le contrôle à distance des appareils Windows ne peut être initié qu'à partir d'autres appareils Windows et Mac. Les appareils iOS ne prennent pas en charge le contrôle, mais uniquement la connexion.

Fonctionnalités
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Connexion à partir de ces appareils

Le « Web » fait référence à notre console d'administration, laquelle gère principalement l'inscription et la configuration des appareils. À l'avenir, elle prendra également en charge la fonctionnalité de contrôle à distance.
Windows, Mac
Windows, Mac, Web, Android, iOS
Windows, Mac, Web, Android, iOS
Windows, Mac, Web, Android, iOS
Connexion à ces appareils

Actuellement, le contrôle à distance des appareils Windows ne peut être initié qu'à partir d'autres appareils Windows et Mac. Les appareils iOS peuvent être connectés, mais pas contrôlés.
Windows
Windows, Android, iOS
Windows, Android, iOS
Windows, Android, iOS
Connexions simultanées (canaux)

Dans le même laps de temps, un canal ne permet qu'à un seul appareil d'initier le soutien à distance.
1
1
1 (d'autres peuvent être achetés)
1 (d'autres peuvent être achetés)
Utilisateurs ayant une licence

Le nombre de places par licence.
1
1
Aucune limite
Aucune limite
Heures de connexion
10 heures par mois
50 heures par mois ( d'autres peuvent être achetés )
Aucune limite
Aucune limite
Accès et contrôle à distance
Appareils sans surveillance connectés
Windows
Windows
Windows, Android
Windows, Android
Nombre d'appareils sans surveillance gérés

Le nombre d'appareils sans surveillance qu'un utilisateur ayant une licence peut attribuer et gérer.
3 (Windows)
3 (Windows)
jusqu'à 300
(Windows, Android)
jusqu'à 300
(Windows, Android)
Connexion rapide avec un identifiant

La connexion avec vos clients est simple et rapide. Demandez-leur simplement de télécharger l'application AirDroid Remote Support sur l'appareil et de vous donner le code à 9 chiffres qui apparaît à l'écran.
Partage d'écran en temps réel
Discuter avec message vocal et texte
Transfert de fichiers dans le chat
Mode écran noir pour la télécommande
Windows
Windows, Android
Windows, Android
Camera AR

Vous permet de voir à travers les caméras des appareils des clients et de guider vos clients en plaçant des marqueurs 3D sur des objets du monde réel.
Android, iOS
Android, iOS
Android, iOS
Geste Tutoriel

Balayez ou appuyez sur l'écran partagé, le geste du didacticiel s'affichera sur l'appareil de votre client. (Uniquement disponible pour les appareils Android)
Android
Android
Android
Appel Vocal
Politique de sécurité
Journaux d'accès aux périphériques

Grâce aux journaux de la console d'administration, vous pouvez vérifier chaque service à distance des membres de votre équipe, y compris l'état de fonctionnement, la durée du service, etc.
Gestion des Groupes d'appareils
Paramètres d'autorisation pour les membres multi-rôles

Vous pouvez inviter des membres à participer à la gestion des appareils et attribuer des rôles avec différentes autorisations.
Installer des applications en masse

Les applications peuvent être rapidement installées sur des appareils en masse, ce qui permet d'économiser du temps et les coûts de main-d'œuvre liés à une installation manuelle individuelle.

 *En développement, bientôt disponible.
d'autres peuvent être achetés
Déploiement de masse

Avec le déploiement en masse, vous pouvez rapidement déployer l'assistance à distance AirDroid sur des milliers d'appareils.

 *En développement, bientôt disponible.

AirDroid Remote Support prend en charge plusieurs langues : anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, espagnol, allemand, français, portugais, italien et japonais.

Tarification spéciale pour l'éducation, les ONG et le gouvernement.

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Voir ce que nos utilisateurs demandent fréquemment

Comment AirDroid Remote Support est-il facturé?
La tarification des plans Basic, Standard et Premium de AirDroid Remote Support est basée sur le nombre de licences achetées. Le plan Basic inclut 50 heures de connexion par licence, tandis que les plans Standard et Premium incluent des heures de connexion illimitées.
Comment acheter plus d'heures de connexion ?
Une licence de l'abonnement Basic octroie 50 heures de connexion pour un seul utilisateur. Les organisations qui achètent plusieurs licences peuvent répartir les heures de connexion entre leurs utilisateurs. Vous pouvez voir les heures restantes dans la console d'administration et en acheter d'autres (de 10 à 50) si nécessaire. Pour profiter d'un nombre illimité d'heures de connexion, envisagez une mise à niveau vers les abonnements Standard ou Premium.
Puis-je acheter des licences supplémentaires après avoir effectué l'achat initial ? Comment serai-je facturé ?
Oui, la différence sera calculée sur la base du plan mis à niveau comme référence et proportionnellement aux jours restants.
Puis-je ajouter des sièges au plan actuel? Comment le coût est-il calculé?
Oui, la différence sera calculée sur la base du plan mis à niveau comme référence et proportionnellement aux jours restants.

Encore besoin d'aide?

Écrivez-nous, et un représentant vous recontactera sous peu.

Adresse e-mail : sales@airdroid.com

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