Automatizza le operazioni di routine sui dispositivi, dall'ispezione alla reportistica
Adatta i modelli di flussi di lavoro preconfigurati alle procedure operative standard (SOP) specifiche dei clienti. Collega il rilevamento dei problemi, la risposta, la verifica e la reportistica, con approvazioni configurabili per le azioni ad alto rischio e supporto remoto condotto dai tecnici per la gestione delle eccezioni.
Esempi di attività di routine che puoi automatizzare:
Automatizza i controlli programmati della flotta su connettività, batteria, spazio di archiviazione, app critiche, stato della modalità Kiosk e altro. Assegna le priorità ai problemi e segnala i dispositivi interessati con un riepilogo dello stato della flotta.
Diagnostica i problemi della modalità Kiosk, applica le azioni di ripristino approvate, verifica lo stato e inoltra i casi non risolti.
Rileva i malfunzionamenti delle app, esegui le azioni di ripristino autorizzate, verifica i risultati e inoltra il caso quando è necessario l'intervento di un tecnico.
Verifica la conformità secondo una pianificazione, assegna priorità ai rischi e fornisci indicazioni per gli interventi correttivi o flussi di lavoro di follow-up.
