Il supporto remoto AirDroid è in grado di...
Supporto rapido in tempo reale
Interagisci direttamente con gli utenti per supporto o collaborazione immediati. Perfetto per help desk IT, servizio clienti interattivo e apprendimento remoto in cui la partecipazione dal vivo è fondamentale.
Accesso remoto automatico sempre attivo
Gestisci e supporta i dispositivi remoti non presidiati in qualsiasi momento con la modalità schermo nero per garantire privacy e sicurezza. Ideale per la manutenzione fuori orario, la gestione dei server e l'accesso all'ambiente di lavoro da qualsiasi luogo.
Gestione remota leggera
Una soluzione di controllo e gestione remota sicura, affidabile e facile da usare per le aziende. Ottieni la completa visibilità di tutte le tue risorse IT in un'unica dashboard. Assegna ruoli con vari livelli di diritti di accesso e gestisci i dispositivi raggruppandoli.
Supporto Windows
Connettiti e controlla in modo sicuro i dispositivi Windows remoti dal PC (Windows e Mac).
Supporto Android
Soluzione completa per l'accesso remoto, il controllo e il supporto per dispositivi Android.
Supporto iOS
AirDroid Remote Support fornisce assistenza remota tramite la condivisione dello schermo dei dispositivi iOS.
Funzionalità di risoluzione dei problemi remota per le aziende
Controllo Remoto
Controlla da remoto un computer, tablet o smartphone dal tuo dispositivo.
Condivisione dello schermo
Effettua il mirroring dello schermo di un dispositivo remoto per fornire supporto.
Chat vocale
Comunicazione vocale istantanea e sicura per il supporto remoto.
Messaggistica e trasferimento di file
Invia direttamente messaggi di testo, documenti o immagini al destinatario controllato.
Modalità Schermo nero
Forza una schermata nera sul dispositivo controllato per proteggere i contenuti riservati.
Fotocamera AR (Android e iOS)
Collegati alla fotocamera di un dispositivo Android/iOS e posiziona marcatori 3D su oggetti della vita reale per risolvere i problemi dell'apparecchiatura fisica.
Appunti e tastiera controllabili
Consenti o impedisci al terminale di controllo di eseguire operazioni di copia-incolla e di controllo da tastiera.
Registro di Log
Ottieni un accesso rapido ai registri delle sessioni remote e mantieni il controllo delle attività del dispositivo.
Gestione dei permessi e dei dispositivi
Assegna autorizzazioni e policy per team, singoli utenti e dispositivi.
La soluzione di supporto remoto completa per soddisfare tutte le esigenze
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Supporto IT rapido
Risolvi rapidamente i problemi IT dei dipendenti indipendentemente da dove si trovano per ridurre al minimo i tempi di inattività e mantenere la produttività.
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Assistenza clienti migliorata
Facilita il supporto dei dispositivi remoti in tempo reale per i clienti. Stabilisci l'accesso remoto a PC, Android e iOS per risolvere i problemi più rapidamente e garantire la soddisfazione del cliente.
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Accesso sicuro al lavoro da remoto
Fornisci ai dipendenti un accesso sicuro e senza interruzioni ai desktop Windows dell'ufficio, garantendo che possano lavorare da qualsiasi luogo senza scendere a compromessi in termini di funzionalità o sicurezza.
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Monitoraggio e manutenzione proattivi
Consenti agli amministratori IT di accedere ai dispositivi e alle app aziendali senza lasciare la propria scrivania. Controlla, monitora, riconfigura e ottimizza le risorse aziendali in modo efficiente ed economico.
E altro...
Sfrutta i vantaggi del supporto remoto AirDroid
Connessione facile e veloce
Ottieni un accesso sicuro, facile e veloce ai dispositivi con pochi clic, senza la necessità di condividere ID e password.
Sicurezza leader del settore
Tutte le sessioni di supporto remoto sono protette dalla crittografia AES a 256 bit, TLS 1.2 e altre funzionalità di sicurezza di livello industriale, come l'autenticazione a due fattori, l'accesso condizionato e altro ancora.
Tempi di inattività ridotti
Aiuta i team IT ad affrontare i problemi tecnici in diretta ed evita tutti i problemi del supporto in loco ovunque e in qualsiasi momento.
Scalabilità
Ideale per supportare un gran numero di dispositivi e utenti, rendendoli ideali per far crescere le aziende in diverse località.
Utenti in tutto il mondo si fidano di noi
Oltre 20 milioni
Installazioni
Oltre 150 milioni
Sessioni remote
Oltre 1 milione
Clienti globali
Un'acclamata soluzione di supporto e controllo remoto
Inizialmente avevamo pianificato di acquistare AirDroid Business, ma dopo aver comunicato con il team di vendita, alla fine abbiamo scelto AirDroid Remote Support, che è un'app leggera. I nostri terminali per i punti vendita sono presenti in varie catene di ristoranti, e ora possiamo fare affidamento su AirDroid per una gestione semplificata dei dispositivi da parte dei membri e dei gruppi, nonché per ispezioni e manutenzioni regolari da remoto.
La connessione remota di AirDroid Remote Support è più stabile di Splashtop, che la nostra azienda ha utilizzato in precedenza, e mi piacciono particolarmente le funzioni di videocamera AR e tutorial dei gesti, che consentono ai miei clienti di vedere esattamente dove si trova il problema, risparmiando loro molti costi di comunicazione!
Sono un fedele utente di AirDroid Business. Lo usiamo per gestire da remoto le nostre insegne digitali dislocate nei principali quartieri commerciali. Ora stiamo ampliando il nostro team di servizio clienti per le imprese. AirDroid Remote Support è perfetto per le nostre esigenze! È facile da usare e ci aiuta ad assistere i nostri clienti in modo molto efficiente!
Ho selezionato molti software di controllo remoto per la mia azienda, come TeamViewer, Splashtop, Anydesk, ecc., ma alla fine ho scelto AirDroid Remote Support perché la velocità e la qualità della connessione vanno oltre ogni mia aspettativa! L'interfaccia è intuitiva e il funzionamento è molto semplice. Basta trovare il dispositivo nell'elenco, toccare per connettersi e si può accedere, controllando il dispositivo da remoto anche quando dall'altra parte non c'è nessuno.
Ero alle prese con il costo elevato del rinnovo dell'abbonamento a TeamViewer quando mi sono imbattuto in AirDroid Remote Support. Devo dire che è stata una soluzione concreta al mio problema! Ora posso spendere meno e continuare a fare la manutenzione remota dei distributori automatici di bevande in tutta Europa dal mio ufficio, come facevo prima.
