AirDroid Remote Supportでできること
リアルタイムの迅速なサポート
ユーザーと直接やり取りして、即時のサポートやコラボレーションを実現します。ライブでの対応・参加が鍵となるITヘルプデスクやインタラクティブなカスタマーサービス、リモート学習に最適です。
常時稼働の無人リモートアクセス
ブラックスクリーンモードでいつでもリモートの無人デバイスを管理およびサポートし、セキュリティプライバシーを確保します。あらゆる場所からの時間外のメンテナンス、サーバー管理、作業環境へのアクセスに最適です。
軽負荷のリモート管理
ビジネス向けの安全で信頼性が高く、使いやすいリモート制御・管理ソリューション。すべてのIT資産を1つのダッシュボードで完全に可視化します。さまざまなレベルのアクセス権を持つ役割を割り当て、グループ化によってデバイスを管理します。
Windowsサポート
PC（WindowsおよびMac）からリモートのWindowsデバイスに安全に接続して制御します。
Androidサポート
Androidデバイスの完全なリモートアクセス、制御、およびサポートソリューションです。
iOSサポート
AirDroid Remote Supportは、iOSの画面共有によるリモートサポートを提供します。
企業向けリモートトラブルシューティング機能
リモートコントロール
お使いのデバイスからコンピューター、タブレット、スマートフォンをリモート制御します。
画面共有
サポートの提供のために、リモートデバイスの画面をミラーリングします。
音声通話
リモートサポートのための即時かつ安全な音声通信を実現します。
メッセージ機能＆ファイル転送
テキストメッセージ、ドキュメント、または画像を制御先に直接送信します。
ブラックスクリーンモード
制御対象デバイスにブラックスクリーンを強制して、機密コンテンツを保護します。
制御可能なクリップボードとキーボード
制御端末によるコピー＆ペーストおよびキーボード制御操作の実行を許可または禁止します。
ログ記録
リモートセッションログにすばやくアクセスし、デバイスのアクティビティを常に制御します。
権限とデバイス管理
チーム、個々のユーザー、デバイスに権限とポリシーを割り当てます。
あらゆるニーズに応える総合的なRemote Supportソリューション
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迅速なITサポート
従業員がどこにいてもITの問題を迅速に解決し、ダウンタイムを最小限に抑え、生産性を維持します。
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充実したカスタマーサポート
お客様に対するリアルタイムのリモートデバイスサポートを促進します。PC、AndroidおよびiOSへのリモートアクセスを確立して、トラブルシューティングを迅速に行い、顧客の満足度を確保します。
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安全なリモートワークアクセス
従業員にオフィスのWindowsデスクトップへの安全かつシームレスなアクセスを提供し、機能やセキュリティ面を犠牲にすることなく、どこからでも作業できるようにします。
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プロアクティブな監視とメンテナンス
IT管理者がデスクから離れることなく、企業のデバイスやアプリにアクセスできるようにします。企業資産の効率的かつ高コスト効率なチェック、監視、再構成、最適化を可能にします。
もっと...
AirDroid Remote Supportのメリット
すばやく簡単な接続
IDやパスワードを共有する必要がなく、数回クリックするだけでデバイスに安全、簡単、迅速にアクセスします。
業界をリードするセキュリティ
すべてのリモートサポートセッションは、AES-256ビット暗号化やTLS 1.2、さらには2要素認証、条件付きアクセスなど、他の業界グレードのセキュリティ機能によって保護されています。
ダウンタイムの短縮
ITチームが稼働中の技術的な問題に対処できるようにし、いつでもどこでもオンサイト サポートの手間を省きます。
拡張性
多数のデバイスとユーザーのサポートに最適で、複数の場所で事業を営む成長中の企業に理想的なソリューションです。
世界中のユーザーから信頼されています
2,000万回超
インストール数
1.5億
リモートセッション数
100万回超
世界中のお客様
高い評価を得ているリモートサポートおよびコントロールソリューション
元々AirDroid Businessを購入する予定でしたが、営業チームと相談したところ、軽量なアプリであるAirDroid Remote Supportを購入することになりました。当社のPOS端末は各地のチェーン店に設置されていますが、メンバーやグループごとの簡単な端末管理や、定期的な遠隔点検・保守に活用できるようになりました。
AirDroid Remote Supportのリモート接続は、弊社が以前使用していたSplashtopよりも安定しており、特にARカメラとチュートリアルジェスチャー機能が気に入っており、お客様が故障箇所を正しく確認できるため、通信費を大幅に削減することができました！
私はAirDroid Businessの愛用者です。主要な商圏に配備されたデジタルサイネージをリモートで管理するために使用しています。現在、カスタマーサービスチームを拡大しているため、AirDroid Remote Supportは当社のニーズに完全に合致しています！使いやすく、非常に効率的にお客様をサポートすることができます！
TeamViewer、Splashtop、Anydeskなど多くのリモートコントロールソフトを検討しましたが、最終的にAirDroid Remote Supportを選んだのは、接続速度と品質が期待以上だったからです！インターフェースはシンプルで、操作はとても簡単です。リストからデバイスを見つけ、接続をクリックするだけで、デバイスが近くにいなくてもリモートでアクセスし、コントロールすることができます。
TeamViewerの契約更新にかかる高い費用に悩んでいたところ、AirDroid Remote Supportに出会いました。私の問題を本当に解決してくれました。今、私はお金をかけずに、かつてのように自分のオフィスからヨーロッパ中の飲料自動販売機をリモートでメンテナンスすることができるようになりました。
