Вы сталкиваетесь с этими проблемами?
С ростом числа и типов устройств, которые становятся всё более разнообразными, дополнительная сложность может повлиять на время реагирования на инциденты, что приведет к более длительному времени простоя и скрытым потерям. Такие проблемы, как:
- Вместо того, чтобы иметь возможность действовать на упреждение и избегать неожиданных задержек, Вы всегда отвечаете на проблемы с опозданием
- Сложности с выявлением таких проблем, как чрезмерное использование данных приложения или ошибки сети при крупномасштабном внедрении Android-устройств
- Больше ресурсов и времени необходимо для мониторинга постоянно растущего количества устройств
- Неспособность получить бизнес-аналитику о событиях и тенденциях использования
Выявление проблем и потенциальных рисков с помощью встроенной панели диспетчера
-
1
Отображение экрана устройства
Используйте «Шаблон снимка экрана» для удаленного наблюдения за дисплеем Android-устройства и обеспечения правильной работы всех устройств. Идеально подходит для постоянно включенных дисплеев, таких как цифровые вывески, платежные терминалы или киоски самообслуживания. При возникновении проблемы с устройством вы можете использовать дистанционное управление для быстрого исправления.
-
2
Просмотр камеры устройств
-
3
Трафик и использование данных устройств
-
4
Состояние и работоспособность устройств
Предвидьте критические инциденты заранее с помощью эффективных оповещений
AirDroid Business MDM предоставляет в распоряжение пользователя широкий спектр функций оповещения, в том числе об использовании мобильной передачи данных, отключении устройств от сети и т. д. При наступлении соответствующих условий ИТ-администраторы получат уведомления и смогут принять предупредительные меры, чтобы решить проблему. Применение системы оповещения дает перечисленные ниже преимущества.
- Повышение скорости распознавания проблемы и реагирования на нее
- Автоматически улавливает проблемы до их обострения
- Сокращение времени простоя устройств для клиентов или сотрудников
- Сэкономьте потенциальные потери времени и сохраните доходы
Использование сотовых данных
Устройство в режиме онлайн/офлайн
Емкость батареи
Температура батареи
Объем памяти
Движение и перемещение устройств
Статус внешнего HDMI
Статус режима киоска
Статус блокировки экрана
Состояние работы приложения
Использование мобильных данных приложениями
Уровень заряда батареи
Состояние активного приложения
Разрешение на демон Biz
Вставлена или удалена SIM-карта
Нет возможности немедленно реагировать на оповещения? Пусть они обрабатываются автоматизированными последовательностями операций!
Принимайте более разумные решения с помощью интегрированных отчетов и журналов
Отчет об использовании данных
Проверьте подробные тенденции трафика за последнюю неделю или месяц, используемого каждым устройством или приложением, что поможет вам найти подозрительную или ненормальную активность. Воспользуйтесь преимуществами отчетов, чтобы помочь вашему бизнесу снизить затраты и оптимизировать работу.
Журналы активности устройств и пользователей
Доступно аккаунтам владельцев и администраторов для мониторинга активности устройств и пользователей, такой как регистрация устройств, использование удаленного доступа, публикация приложений, вход в консоль администратора и многое другое. Преодолейте обособленность и используйте современные инструменты мониторинга журналов для улучшения операций, безопасности и получения ключевой бизнес-аналитики.
Наблюдение за Android-устройствами и предупреждения для различных потребностей в отрасли
Более быстрое устранение неполадок и мониторинг для снижения затрат и увеличения времени безотказной работы для сотрудников и клиентов
-
Цифровые вывески и киоски самообслуживания
Компании, эксплуатирующие цифровые табло, системы кассовых терминалов или киоски самообслуживания, могут легко отслеживать состояние экранов, батарей устройств и их интерфейсов HDMI для внешних подключений. Благодаря оповещениям, ИТ-администраторы могут обнаруживать нештатные события и с помощью средств дистанционного управления и автоматизированных последовательностей операций (перезагрузки устройств и т. п.) быстро устранять неполадки, сокращая время простоя оборудования.
-
Поставщики управляемых и IT-услуг
Пользуясь средствами дистанционного мониторинга и управления, поставщики услуг могут обнаруживать бездействие устройств, следить за состоянием приложений и исправностью оборудования, а также применять дистанционное управление и автоматизированные последовательности операций, чтобы быстро реагировать на возникающие проблемы и сокращать время простоя. Когда происходят нештатные события, в рамках выполнения соответствующей последовательности операций возможны отправка уведомлений ИТ-администраторам, автоматический перезапуск устройств, перемещение групп и даже переход на другие файлы конфигурации с учетом текущих потребностей.
-
Логистика и транспорт
Логистические компании могут отслеживать и получать уведомления о ненормальной работе устройства, включая извлечение/установку SIM-карты, резкое увеличение использования данных, перегрев батареи и т.д. В случае неисправности устройства команда ИТ-поддержки может устранить неполадки удаленно или использовать рабочие процессы для автоматического выполнения следующего шага при срабатывании оповещения.
