Что мешает масштабировать управляемые ИТ-услуги?

  • Несогласованные процессы у разных клиентов

  • Повторяющиеся задачи по управлению устройствами

  • Ограниченный обзор парков устройств

  • Ручная обработка оповещений и последующие действия

  • Инструменты, не связанные с контекстом устройств

  • Рост, зависящий от числа техников

Преобразуйте оказание ИТ-услуг и обслуживайте больше клиентов

Расширьте традиционное управление устройствами с помощью автоматизации рабочих процессов на базе ИИ, которая стандартизирует оказание услуг, снижает объём ручного вмешательства и расширяет возможности технических специалистов.

Автоматизируйте рутинные операции с устройствами — от проверки до отчетности

Адаптируйте готовые шаблоны рабочих процессов под SOP конкретного клиента. Объедините обнаружение проблем, реагирование, проверку и отчётность в единый процесс, предусмотрев настраиваемые этапы согласования для действий с высоким уровнем риска и удалённую поддержку со стороны технических специалистов в нестандартных случаях.

Примеры рутинной работы, которую можно автоматизировать:

Автоматизируйте плановые проверки подключения, уровня заряда батареи, хранилища, критически важных приложений, состояния Kiosk и других параметров устройств. Приоритизируйте проблемы и формируйте отчёт о затронутых устройствах с краткой сводкой по состоянию парка.
Ознакомьтесь с другими шаблонами автоматизированных операций с устройствами

Масштабируйте управляемые услуги без увеличения штата

Используйте проактивный мониторинг и автоматизированные операции с устройствами, чтобы сократить время, затрачиваемое техническими специалистами на рутинную работу, уменьшить среднее время устранения неисправностей (MTTR), обслуживать больше клиентских парков силами одного специалиста и способствовать достижению целевых показателей SLA.

Чего вы можете достичь:

Дополните основные функции MDM интеллектуальными и автоматизированными операциями с устройствами, чтобы предоставлять управляемые услуги с более высокой ценностью.
Масштабируйте управляемые услуги без увеличения штата

Универсальная платформа, созданная для современных ИТ-команд и MSP

AirDroid Business объединяет развертывание устройств, мониторинг парка, удаленные операции, ежедневное управление и отчетность по обслуживанию, помогая командам обеспечивать стабильный сервис и поддерживать парк устройств клиентов в готовности к работе.

Развертывайте устройства быстрее и устанавливайте единые операционные стандарты для клиентов, проектов и локаций.

Несколько методов регистрации

Код/пакет развертывания, USB ADB (Device Owner), Android Enterprise QR, Zero-touch и Samsung KME.

Преднастроенные шаблоны

Автоматически применяйте группы, ограничения и требуемые приложения во время регистрации.

Стандартизированная подготовка устройств

Сократите ручную настройку и обеспечьте согласованность развертываний между клиентами и локациями.

Сохраняйте контроль при масштабировании сервиса

Соблюдайте границы между клиентами

Разделяйте клиентов, проекты и локации с помощью разграничения доступа и многоуровневой организации устройств, чтобы защищать данные в мультитенантной среде MSP и предотвращать ошибочные действия между клиентскими средами.

Ответственность и подотчётность между командами

Настройте разрешения по ролям и ведите полный учет операций. Отслеживайте, кто выполнил каждое действие, когда это произошло и какие изменения были внесены.

Меры защиты для критически важных операций

Настройте этапы согласования и проверку действий для ответственных операций или операций с высоким уровнем риска, чтобы снизить риск непреднамеренных изменений. Сохраняйте контроль над критически важными действиями, не снижая операционную эффективность.

Прочитайте отзывы наших клиентов

удаленное управление цифровыми вывесками

«Aura управляет мировым парком медиа-плееров на Android для наших клиентов. Имея возможность централизованно управлять нашим парком удаленно, включая отправку обновлений для приложений и удаленное управление устройствами, мы ускоряем время оказания поддержки нашим клиентам и постоянно держим их устройства в актуальном состоянии, экономя время и расходы на поездки на объект.»

Andy Smith, специалист по продукции

Aura Futures, Великобритания

Получите доступ к устройству удаленно

«AirDroid Business предоставляет нам полный доступ к тысячам устройств, независимо от расстояния, и контроль над ними — это отличный инструмент для удаленного управления устройствами для Android. Он очень прост в использовании и настройке. Наши основные клиенты и партнеры обожают его.»

Stephane Valcauda, генеральный директор

Interactive Solutions

Создавайте и масштабируйте свои ИТ-услуги с помощью AirDroid Business

Узнать о партнерских программах AirDroid Business

Логотип AirDroid Personal

Партнёры-реселлеры

Продажа ведущих в отрасли решений для MDM и удаленного управления

Подробнее

Партнеры MSP

Предложите своим клиентам AirDroid Business в качестве абонентской услуги

Подробнее
Логотип AirDroid Remote Support

Партнерские программы

Изучите программы партнеров AirDroid Business, которые помогут вам развивать свой бизнес

Подробнее