Lorsqu'un terminal quitte de manière inattendue le mode Kiosk, collectez automatiquement ses données, examinez son état et utilisez l'IA pour produire un rapport indiquant les étapes de rétablissement recommandées.
En savoir plusEffectuez un triage intelligent des terminaux hors ligne selon la durée de l'interruption et l'étendue de son impact, informez automatiquement l'administrateur approprié et suivez le rétablissement à distance ou sur site.
En savoir plusDétectez lorsqu'une application critique quitte le premier plan, vérifiez proactivement son état et déclenchez un rétablissement automatisé, analysez les captures d'écran à l'aide de l'IA, puis générez un rapport d'incident et transmettez les cas non résolus à l'assistance à distance ou sur site.
En savoir plusAutomatisation basée sur les tâches
Concevez des tâches automatisées selon vos besoins grâce à des déclencheurs flexibles et à des modèles de workflow prêts à l'emploi couvrant tout le cycle opérationnel des terminaux, notamment l'analyse, la prise de décision avec intervention humaine, les notifications entre systèmes et la génération de rapports.
Utilisez les événements des terminaux, les planifications ou les exécutions immédiates pour surveiller intelligemment les terminaux et déclencher des workflows automatisés de réponse.
Analysez et résolvez proactivement les problèmes affectant les terminaux avec des modèles réutilisables, en alertant les administrateurs uniquement lorsqu'une décision humaine ou une assistance est nécessaire.
Vérifiez l'état opérationnel actuel du terminal.
Utilisez l'IA pour identifier l'incident, évaluer son impact et le classer selon son niveau de risque.
Appliquez automatiquement l'action de remédiation appropriée aux incidents à faible risque.
Vérifiez si l'incident est résolu.
Envoyez les constatations de l'IA ou les résultats non résolus via l'ITSM, par e-mail, sur les canaux d'équipe ou via des webhooks.
Examinez le contexte et choisissez entre une assistance à distance et une assistance sur site.
Avertissez l'équipe d'assistance à distance et mettez à jour le ticket.
Coordonnez l'assistance sur le terrain et mettez à jour le ticket.
Confirmez le rétablissement après l'intervention du support.
Enregistrez le résultat et clôturez la tâche.
Réduisez les tâches informatiques répétitives
Coordonnez les actions, les personnes et les systèmes
Faites évoluer les opérations automatisées à grande échelle
Envoyez les détails de l'alerte et les résultats de l'automatisation dans Microsoft Teams lorsqu'une alerte AirDroid Business est déclenchée.
Identifiez les problèmes d'autorisation de Biz Daemon, vérifiez le terminal concerné et informez les administrateurs.
Validez les versions et les autorisations de Biz Daemon, puis envoyez les résultats par e-mail pour suivi.
Détectez les sorties inattendues du mode Kiosk, vérifiez l'état du terminal et guidez les administrateurs tout au long du processus de rétablissement.
Localisez un terminal à partir de son nom actuel et renommez-le via une API pouvant être appelée.
Supprimez selon un calendrier défini les fichiers indiqués sur les terminaux sélectionnés.
Générez un rapport sur tous les terminaux actuellement en mode Perdu.
Résumez, pour un groupe sélectionné, les anomalies liées aux terminaux hors ligne, au faible niveau de batterie, au faible espace de stockage et à la configuration.
Récupérez la répartition des versions d'application par nom d'application et par groupe de terminaux, puis présentez-la dans un rapport.
Interrogez via une API la stratégie et l'état effectif du mode Kiosk d'un terminal.
Consultez via une API le dernier enregistrement de l'historique de localisation d'un terminal.
Interrogez les données de batterie du terminal et envoyez le lien du rapport Excel via Outlook.
Consultez via une API les informations de base du terminal, telles que son nom, son IMEI et son statut en ligne.
Exportez un rapport d'inventaire des terminaux et envoyez le lien du rapport Excel via Gmail.
Consultez les données d'utilisation des ressources du terminal et envoyez les résultats par e-mail.
Identifiez les terminaux hors ligne depuis plus longtemps que la durée spécifiée et exportez-les au format Excel.
Attribuez automatiquement des noms séquentiels aux terminaux récemment associés.
Analysez les terminaux dont l'utilisation des données cellulaires dépasse le seuil défini et générez un rapport d'alerte.
Consultez l'état de la stratégie et du mode Kiosk du terminal, puis exportez les résultats au format Excel.
Détectez les échecs de mise à jour de localisation du terminal et envoyez les résultats par e-mail.
Récupérez via une API une capture d'écran montrant l'état actuel du terminal.
Interrogez les enregistrements de désinscription et de transfert des terminaux pour le suivi des actifs et l'audit.
Consultez les journaux d'activité du compte et exportez-les en vue d'un examen opérationnel ou d'un audit.
Désinscrivez par lot les terminaux dont la mise hors service a été approuvée et informez les administrateurs des résultats.
Ajoutez automatiquement des étiquettes aux terminaux lorsque les alertes correspondantes sont déclenchées.
