您還在用傳統方法親自到現場維修嗎?

為同個問題重複往返維修現場

較為複雜的問題讓維修人員需要經常的往返，不僅會大幅增加人員費用，也讓您的組織無法服務其他客戶，最終造成整體服務品質低落。
裝置等待維修的時間成本

當裝置故障時，通常需要花費長時間等待 IT 技術人員到現場維修，這時常會阻礙業務正常運行而導致更多的顧客投訴。
無法直接遠端連線降低效率

在對方無人協助的情況下，您無法進行遠端控制。缺乏無人值守的存取能力正在影響您的生產力；同時，PIN 鎖定的裝置也可能中斷遠端故障排除，迫使您必須親赴現場。

節省現場維護所需的花費和時間

黑屏模式是一項隱私保護技術，IT 管理員能夠在對遠端裝置進行會話期間，隱藏遠端被控裝置的螢幕畫面，使該裝置螢幕顯示為黑色螢幕及"裝置正在維護中"的提示，但不影響 IT 管理員的遠端操作。

這項關鍵技術是 AirDroid Business 所獨有的，已在美國、歐盟等提交了專利申請。目前沒有其他產品能夠取得類似效果。

AirDroid Business 提供彈性的 Android 遠端控制部署方案，無需 Root 即可實現無人值守的存取。這使得對無人值守的裝置進行故障排除變得更輕鬆，不再需要派員前往現場。管理員可透過已知 PIN 碼遠端解鎖 Android 12+ 裝置，從而持續進行故障排除。

當部署在外的販賣機、廣告機、POS 機或任何員工使用裝置故障導致停機時，往往對企業來說會造成重大損失。透過 AirDroid Business，您可將大量的裝置進行分組讓尋找特定裝置更快速、監控裝置運行狀況，並在發生問題時能夠隨時遠端訪問裝置進行維護。

即時語音提供強大的便利性以提升工作效能，用最直接的溝通方式提出問題，即刻探討與解決，讓遠端技術支援與故障排除更快速，更有效率。

您再也不需要維持一個龐大的現場技術支援團隊。透過遠端控制，每一個人員都可以在座位上輕鬆遠端維護或支援現場裝置。您的企業可以在相同的時間內服務更多的裝置，還可以進一步節省運營支出。

我們提供多種進行遠端控制的方式，不需要複雜的安裝設定就可以遠端訪問無人值守的安卓裝置

您可以透過觀看遠端裝置的螢幕，快速查看裝置是否正常運作

連線至遠端裝置的相機來觀看裝置周圍的環境，就如同親臨現場

透過已知 PIN 碼即可遠端解鎖 Android 裝置（支援 Android 12+ 系統）。無需人員親臨現場即可持續進行故障排除，有效縮短裝置停機時間。

透過即時語音可同時一邊溝通問題一邊操作遠端裝置

在網路不穩定的情況下可自動調節裝置畫面的畫質，讓 IT 人員可順暢提供協助

您可以透過遠端控制功能，遠端操控安卓裝置的螢幕畫面，還可以使用虛擬鍵盤進行遠端輸入、裝置音量調節、螢幕截圖以及錄影等功能

不管您身處哪個產業，工作是 IT 管理人員，客服團隊，或是新創公司老闆，皆可運用 AirDroid Business 強大的遠端控制功能來幫助您輕鬆管理公司或客戶裝置，大大提升每日工作效率。

IT 服務與支援

效能與效率對 IT 團隊來說是極為重要的考量，尤其是當您需管理的裝置數量不斷增加時，出現狀況的機率也會相對增加。AirDroid Business 能讓您遠端控制並協助維護大量裝置的解決方案，有效地為 IT 團隊減少許多成本，同時提升用戶對公司服務的滿意度。
零售業

在現今的零售業，POS 機、廣告機和數位看板都是和消費者互動的重要工具。然而您的員工不一定都熟悉這些裝置，當故障發生時，有可能會為您的顧客帶來負面的體驗和額外的時間成本。AirDroid Business 讓您可以在發生問題時隨時連線至裝置快速將問題解決，大幅縮短裝置停擺時間而不影響生意。
保全業

AirDroid Business 的遠端相機功能對於時常需做出準確與及時決策的保全和警衛人員來說有著絕對的方便性，位於辦公室的主管可直接藉由現場人員的裝置看到環境周遭即時畫面，並針對實際情況做出相對應的決策。