透過 AI 驅動的工作流程自動化擴展傳統裝置管理，實現服務交付標準化、減少人工介入，並提升技術人員的處理能力。
將預先建置的工作流程範本客製為客戶專屬 SOP。串接問題偵測、應變、驗證與報告流程，並為高風險操作設定可配置的核准機制，由技術人員主導遠端支援以處理例外狀況。
可自動化的例行工作範例：
透過主動監控與自動化裝置維運，減少技術人員處理例行工作的時間、縮短平均解決時間（MTTR）、讓每位技術人員支援更多客戶裝置群，並協助達成 SLA 目標。
您可以實現：
AirDroid Business 整合裝置部署、裝置群監控、遠端操作、日常管理與服務報表，協助團隊提供一致的服務，讓客戶的裝置群隨時可投入業務運作。
提升裝置部署效率，在不同客戶、專案與地點間建立一致的維運基準。
支援部署碼／部署套件、USB ADB（裝置所有者）、Android Enterprise QR Code、Zero-touch 與 Samsung KME 等註冊方式。
裝置註冊時，自動套用群組設定、使用限制與必要 App。
減少人工設定，提升不同客戶與地點之間的部署一致性。
及早偵測影響服務的問題並協調自動化應變措施，以減少停機時間並支援業務持續運作。
在單一儀表板中集中監控連線狀態、網路、電量、儲存空間、應用程式及 Kiosk 模式等資訊。支援自然語言查詢，快速彙總裝置群健康狀況、巡檢結果與後續跟進需求。
向管理員發出裝置與應用程式問題警示。將裝置情境資訊串接至服務工具或內部系統，並透過 AI 輔助摘要與建議加快決策。
支援透過警示、排程等多種觸發條件啟動自動化工作流程。重新啟動裝置、切換設定並通知管理員，以加快問題解決速度。
遠端支援分散式裝置並強化安全性，協助控制額外的維運負擔。
運用遠端控制、觀察模式與遠端相機，快速診斷並修復問題。
實施單一/多應用 Kiosk 模式、App 黑白名單與細分權限限制，降低裝置遭誤用的風險，並維持受控的使用體驗。
靈活管理部署任務，支援測試發佈、分階段推送、強制安裝及排程發佈。
在受管裝置上批次發送與更新業務檔案，確保內容保持最新且一致。
專利「黑屏模式」有助於在遠端連線維護期間保護畫面隱私。
製作清晰的報表，呈現裝置活動、巡檢結果與已執行操作，用於客戶進度更新、服務審查與合規管理。
裝置清單、App 報表、上線／離線紀錄、遠端存取紀錄、網路紀錄、位置報表與帳號活動日誌。
透過排程自動化工作流程，將營業前裝置檢查等例行巡檢標準化，並產出裝置群整體報表，以實現一致的監督與及時跟進。
記錄每項操作的執行人員、發生時間及變更內容，以支援責任追溯與合規要求。
透過限定範圍的存取控制與多層級裝置分組，隔離客戶、專案及營運據點，保護多租戶 MSP 維運環境中的資料，並避免跨客戶誤操作。
實施角色權限控管，完整記錄操作行為。精確追蹤操作者、時間與變更內容。
針對敏感或高風險操作設定核准步驟與操作驗證，以降低意外變更的風險。在維持營運效率的同時，保有對高影響操作的控制權。
「Aura 替許多跨國客戶管理安卓系統的數位廣告機，而 AirDroid Business 提供我們一個便利的集中式管理平台來掌管這些四散各地、無人值守的機台，並且進行許多遠端連線任務，例如應用程式更新、遠端控制安卓裝置，不僅縮短機器排錯時間且順利維持裝置正常運作，大幅節省檢修人員去到裝置現場的交通與時間成本。」
「AirDroid Business 讓我們不論距離有多遠，都能直接遠端控制及同時管理數千台裝置--是個很棒的遠端安卓裝置管理工具！功能與部署操作簡單易懂，我們的主要顧客和合作夥伴也都很滿意。」
