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Kiosk 模式異常退出應變
當裝置異常退出 Kiosk 模式時，系統會自動收集裝置資料、排查裝置狀態，並透過 AI 輔助分析產出包含建議復原步驟的報告。
了解更多任務型自動化
透過工作流程建立自動化任務
透過靈活的觸發器和涵蓋端點維運生命週期的即用型工作流程範本，以自己的方式設計自動化任務，涵蓋問題排查、人工參與決策、跨系統通知與報表。
01
設定任務
智慧偵測與觸發
透過裝置事件、排程或立即執行來智慧監控裝置，並觸發自動化應變工作流程。
事件觸發
- 裝置離線
- 電量 <15%
- Kiosk 模式退出
排程觸發
- 每天
- 每週一 09:00
- 指定日期與時間
即時觸發
- 基本操作
- 自動化工作流程
- 電子郵件通知
02
閉環自動化
以最少人工干預自動解決問題
透過可重複使用的範本主動排查並解決裝置問題，僅在需要人工判斷或支援時通知管理員。
Human-involved Processes
低風險
高風險
未解決
已解決
已解決
狀態檢查
02 · 檢查檢查裝置目前運行狀態。
AI 分析
03 · 診斷運用 AI 識別問題、評估影響並判定風險等級。
自動化操作
04 · 修復針對低風險問題自動執行對應修復。
結果驗證
05 · 驗證確認問題是否已解決。
建立工單並通知
外部協作透過 ITSM、電子郵件、團隊通訊頻道或 Webhook，傳送 AI 分析結果或尚未解決的結果。
人工核准
人工決策查看相關背景資訊，並選擇遠端或現場支援。
Remote Support
復原方案通知遠端團隊並更新工單。
現場支援
復原方案協調現場支援並更新工單。
再次驗證
復原檢查確認支援介入後的復原狀態。
關閉
完成記錄結果並關閉任務。
↔
Drag to explore the workflow
Swipe to explore the workflow
減少重複性 IT 工作
協同操作、人員與系統
擴展自動化維運規模
所有範本
AirDroid Business 預警與自動化結果通知至 Microsoft Teams
當觸發 AirDroid Business 預警時，自動將預警詳情與自動化執行結果發送至 Microsoft Teams。
Biz Daemon 權限異常處理
識別 Biz Daemon 權限異常、檢查受影響的裝置並通知管理員。
Biz Daemon 版本與權限驗證及郵件通知
驗證 Biz Daemon 版本與權限，並透過電子郵件發送結果以便後續跟進。
Kiosk 模式異常退出應變處理
偵測 Kiosk 模式異常退出，驗證裝置狀態並引導管理員完成復原。
修改裝置名稱API
依裝置目前的名稱找到裝置，並透過可呼叫 API 重新命名。
排程批次刪除裝置檔案
依排程刪除所選裝置中的指定檔案。
目前處於遺失模式的裝置清冊
產出目前處於「遺失模式」的所有裝置報表。
所選群組裝置異常彙總
彙總所選群組內的離線、低電量、儲存空間不足及設定異常狀態。
應用程式版本分佈報表
依應用程式名稱與裝置群組擷取版本分佈，並整理產出報表。
裝置原則與 Kiosk 生效狀態查詢 API
透過 API 查詢裝置原則與 Kiosk 生效狀態。
裝置最新歷史位置紀錄查詢 API
透過 API 查詢裝置最新歷史位置紀錄。
裝置電量資料查詢並發送至 Outlook
查詢裝置電量資料，並透過 Outlook 發送 Excel 報表連結。
裝置資訊查詢 API
透過 API 查詢裝置名稱、IMEI 及連線狀態等基本資訊。
裝置清單報表匯出並發送至 Gmail
匯出裝置清冊報表，並透過 Gmail 發送 Excel 報表連結。
裝置資源使用查詢與郵件警示
查詢裝置資源使用狀況，並透過電子郵件發送結果。
離線裝置查詢與匯出
篩選離線超過指定時長的裝置，並匯出為 Excel 檔案。
最近綁定裝置自動依序命名
自動依序為最近綁定的裝置命名。
行動數據用量預警報表
清查行動數據用量超標的裝置，並產出預警報表。
安全性原則&Kiosk狀態查詢與導出
查詢裝置原則與 Kiosk 狀態，並將結果匯出為 Excel。
裝置位置更新失敗檢查與郵件通知
偵測裝置位置更新失敗狀況，並透過電子郵件發送結果。
裝置畫面截圖查詢 API
透過 API 擷取裝置目前畫面截圖。
裝置解除註冊與轉移紀錄查詢
查詢裝置解除註冊與轉移紀錄，以進行資產追蹤與稽核。
帳號活動日誌查詢與匯出
查詢並匯出帳號活動日誌，以供維運審查或稽核。
淘汰裝置批次解除註冊與結果通知
批次解除已核准淘汰裝置的註冊，並將結果通知管理員。
自動為觸發預警的裝置新增標籤
當觸發對應預警時，自動為裝置新增標籤。